Facturering van uw klanten

Nadat u het bestelde product aan de klant heeft verzonden, geeft u AfterPay hierover een terugkoppeling. Hiermee start de factureringscyclus en wordt het betaaloverzicht aan de klant verzonden. AfterPay spreekt met u het aantal wachtdagen af voor het versturen van dit betaaloverzicht. Voor betaaloverzichten wordt gebruik gemaakt van:

• Acceptgiro (papier)
• DigiAccept (digitale acceptgiro met iDEAL koppeling)
• Automatische incasso
• Eenmalige machtiging

U kunt zelf kiezen of u uw klanten de papieren acceptgiro of de digitale acceptgiro van DigiAccept aanbiedt.

Betalingstermijn van 14 dagen

De standaard betalingstermijn voor de facturen bedraagt 14 dagen na datum acceptgiro. Consumenten die niet binnen deze termijn betalen, ontvangen een herinnering. Wanneer de herinneringsperiode is verstreken zal AfterPay, wederom op nette en gepaste wijze, de consument aanschrijven. Hierbij wordt een eerste administratieve ophoging aan het bedrag toegevoegd. De extra kosten voor het innen van de openstaande acceptgiro worden aan de consument doorberekend. Mocht de consument na deze procedure onverhoopt nog niet betalen, dan start na enige tijd het sommatieproces.

Incasso

AfterPay hecht grote waarde aan een professionele, correcte en klantvriendelijke uitvoering van het inningproces. Om deze reden voert AfterPay een groot deel van dit proces zelf uit. Consumenten die nog acceptgiro's open hebben staan worden hier door AfterPay in een vroeg stadium over bericht.

Blijft de acceptgiro na meerdere inningpogingen onbetaald, dan draagt AfterPay de nog niet betaalde acceptgiro over aan een incassopartner. Deze incassopartners hebben ervaring met retailvorderingen en zijn door AfterPay geselecteerd op hun professionele wijze van werken. Iedere schakel en betrokken medewerker in de inningketen is zich er van bewust dat men werkt met vorderingen op consumenten die morgen weer terug dienen te komen in uw webwinkel.

Uitbetaling van facturen

AfterPay betaalt op afgesproken periodieke tijdstippen uit aan de webwinkelier. Hierover worden afspraken gemaakt en deze worden contractueel vastgelegd. Lees meer over uitbetaling van facturen >>