Onze klantenservice heeft de meest gestelde vragen voor u verzameld en beantwoord.
Over AfterPay
- Hoe ziet de dienstverlening van AfterPay er uit voor consumenten?
Achteraf betalen in een online kassa kan gemakkelijk en veilig met AfterPay. De consument selecteert de optie ‘achteraf betalen’ in de online kassa en vult zijn/haar gegevens in. AfterPay controleert deze gegevens waarna de bestelling kan worden afgerond. De webwinkel verstuurt het product, de factuur ontvangt de consument later van AfterPay. Lees meer over de dienstverlening voor consumenten >>
- Wie is AfterPay?
AfterPay is een Nederlands bedrijf wat is gespecialiseerd in het ontwikkelen, aanbieden en uitvoeren van veilige en betrouwbare achteraf betaaloplossingen voor (online) retailers. Lees meer over AfterPay >>
- Hoe ziet de dienstverlening van AfterPay er uit voor webwinkeliers?
AfterPay vormt, net als elke andere betaalvorm, een integraal onderdeel van het bestelproces. Lees hier meer over de dienstverlening voor webwinkeliers >>
- Wat is de toegevoegde waarde van AfterPay voor mijn webwinkel?
Achteraf betalen is veilig en vertrouwd voor de consument. U kunt uw klanten op deze manier een extra service bieden. Consumenten die graag achteraf betalen, kunnen nu ook bestellen op uw webwinkel. Dit draagt bij aan een hogere conversie en omzetstijging. AfterPay is voor u als webwinkelier volledig veilig en zonder risico’s. AfterPay neemt de gehele afhandeling van de betaling over en daarbij ook het betalingsrisico. Lees meer over voordelen van AfterPay >>
- Op welke wijze draagt achteraf betalen bij aan een hogere conversie en omzetstijging voor mijn webwinkel?
Consumenten verlangen steeds meer van webwinkels op het gebied van service en betalingsgemak. Onderzoeken hebben uitgewezen dat een groot deel van de consumenten graag achteraf wil betalen. De belangrijkste redenen hiervoor zijn veiligheid, betrouwbaarheid en gemak. AfterPay kan gemakkelijk een optie tot achteraf betalen toevoegen aan uw online kassa. Hiermee bereikt u een geheel nieuwe doelgroep binnen het online winkelen. Lees meer over conversie- en omzetverhoging >>
- Wat zijn de kosten van AfterPay?
Kosten acceptgiro betaalmethode via AfterPay:
- vaste kosten per geaccepteerde order;
- variabele fee in verband met overname debiteuren en frauderisico % (afhankelijk van assortiment, doelgroep, omvang shop, etc.);
- geen abonnementskosten;
- standaard koppelingen;
- bij retourzendingen alleen vaste kosten en geen risicofee in rekening gebracht;
- gratis beschikking modern ordermanagementsysteem voor realtime rapportages.
Om AfterPay aan uw kassa toe te voegen betaalt u als webwinkelier alleen een vast bedrag per order en een risicofee voor deze order. AfterPay rekent geen abonnementskosten.
Ook betaalt u bij retouren van de producten geen risicofee, maar alleen het vaste bedrag per order. Immers bij retouren is er geen sprake van het overnemen van het debiteurenrisico.
Facturering en klantgerelateerde vragen
- Wat is DigiAccept?
DigiAccept is een digitale acceptgiro per e-mail waarmee u met slechts enkele muisklikken kunt afrekenen via internetbankieren. Via de betaallink in de DigiAccept digitale acceptgiro komt u via iDEAL in de beveiligde betaalomgeving van uw eigen bank. Om te betalen hoeft u alleen nog maar de voorgecodeerde AfterPay kenmerken te checken en de betaling via de gebruikelijke wachtwoordcontroles te bevestigen. De DigiAccept geeft altijd de actuele betaalstatus aan.
- Is betalen met een digitale acceptgiro van DigiAccept veilig?
Ja, betalen via DigiAccept is veilig, want u rekent af via internetbankieren. Door te klikken op de betaallink in de DigiAccept, komt u via iDEAL in de beveiligde betaalomgeving van uw eigen bank. Hier kunt u betalen zoals u gewend bent. iDEAL wordt ondersteund door ABN AMRO, ASN Bank, Fortis, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS Bank en SNS Regio Bank. Uiteraard is het uw eigen verantwoordelijkheid om te controleren of alle betaalkenmerken, zoals begunstigde en bedrag, kloppen.
- Kan ik vanaf elke locatie afrekenen met DigiAccept?
Als u beschikt over e-mail, kunt u betalen vanaf iedere pc met een internetverbinding. Uiteraard heeft u wel uw paslezer voor internetbankieren nodig.
- Kan ik de DigiAccept door iemand anders laten afrekenen?
Ja, dat kan. U kunt de digitale acceptgiro van DigiAccept zelfs doorsturen naar het e-mailadres van degene die betaalt. U kunt beiden de betaalstatus volgen. Dubbel betalen is hiermee uitgesloten.
- Klikklaar betaalgemak
Ja, dat kan. U kunt de digitale acceptgiro van DigiAccept zelfs doorsturen naar het e-mailadres van degene die betaalt. U kunt beiden de betaalstatus volgen. Dubbel betalen is hiermee uitgesloten. Betalen met een digitale acceptgiro van DigiAccept is eenvoudig. U rekent af via internetbankieren. Alle betaaldetails zijn al voor u ingevuld, zodat een simpele check volstaat om administratieve fouten uit te sluiten. En doet u de administratie samen met anderen? Dan hoeft u niet meer bang te zijn dat u dubbel betaalt. De DigiAccept geeft namelijk altijd de actuele betaalstatus aan.
- Betalen met DigiAccept, snel en foutloos
Ervaar het gemak van betalen met DigiAccept. Met deze digitale acceptgiro in uw e-mailbox rondt u betalingen in slechts enkele muisklikken af. Snel én foutloos, want bedrag, rekeningnummer, AfterPay kenmerk en begunstigde zijn al voor u ingevuld.
- Op tijd betalen
De DigiAccept geeft altijd de status van uw betaling weer. Opent u na het betalen opnieuw de digitale acceptgiro van DigiAccept, dan ziet u bij de betaalstatus dat de transactie geslaagd is. Zo betaalt u nooit dubbel en altijd op tijd.
- Ik heb een technische vraag
Technische vragen kunt u stellen aan onze afdeling Technical Support. U kunt op werkdagen tussen 8.30 – 17.30 uur bellen naar 0513 – 744 112. Mailen kan naar support@afterpay.nl.
Laatste nieuws
Alle nieuwsDirecteur AfterPay geeft presentatie op het Online Betaalcongres
Op 6 maart vindt het jaarlijks Online Betaalcongres plaats. Dit jaar in het Mercure Hotel Amsterd... Lees verder >
E-commerce in Nederland blijft enorm groeien
e groei van E-commerce blijkt uit cijfers van zowel de Kamer van Koophandel als het Economisch bu... Lees verder >
Marskramer voegt AfterPay toe als achteraf betaalmethode
Na Bart Smit, CookandCo en Intertoys heeft een volgend bekend label van de Blokker Holding gekoze... Lees verder >

