Ontdek de AfterPay app

Jij hebt de touwtjes in handen

 

De app geeft je een compleet overzicht van al je AfterPay bestellingen. Via push-notificaties houden wij je op de hoogte van de status van je betaaloverzicht. Zo weet je altijd precies waar je aan toe bent. Wil je een openstaande betaling voldoen? Met één klik op de knop betaal je makkelijk en veilig via je eigen bankomgeving.

 

                    



Gebruik je liever een PC of laptop? Dan is My AfterPay iets voor jou!



Hoe werkt de AfterPay app?



Je eerste gebruik

Download de app in de App Store of op Google Play. Bij AfterPay identificeren we je middels je e-mailadres, dus hiermee maak je je account aan.

Je moet minimaal één keer een bestelling met AfterPay hebben gedaan om de app te kunnen gebruiken. Als je account is aangemaakt en geverifieerd, krijg je eerst een uitleg over hoe de app werkt en waar je wat kunt vinden. 

Bekijken en betalen

In de AfterPay app krijg je een overzicht van al je betaaloverzichten. Door op een betaaloverzicht te klikken, kun je meer details bekijken en de bestelling betalen.

Je openstaande betalingen kun je makkelijk en snel voldoen met iDEAL. Als je de app van je bank gebruikt, word je hier automatisch naar doorverwezen. 

Retouren melden

Wil je een bestelling of een gedeelte ervan retourneren? Laat het ons even weten! Je kunt in de app een retour aan ons melden. Lees hier meer. 

De uiterste betaaldatum wordt dan automatisch met tien dagen uitgesteld. Nadat de retourzending is verwerkt door de webwinkel, ontvang je hier een melding van. Lees op deze pagina alles over het retourneren van een AfterPay-bestelling. 

Veelgestelde vragen

Wie kan de AfterPay app gebruiken?

Ik zie bestellingen in ''mijn betaalgeschiedenis'' staan die ik nooit gedaan heb. Hoe kan dit?

Ik heb een betalingsregeling getroffen, maar zie dit niet in app staan.

Het lukt mij niet om in te loggen op de AfterPay app. Waarom is dit zo?

Ik zie mijn zakelijke bestellingen niet in de app staan.

Ik heb iets retour gestuurd. Hoe geef ik dit door via de app?

Ik ben mijn mobiele pincode vergeten. Hoe kan ik weer toegang krijgen tot de AfterPay app?

Ik ontvang geen e-mail als ik een verificatielink probeer op te vragen. Wat moet ik doen?

Waarom werkt de verificatielink niet?




Ga naar boven