Klantenservice & Contact

Onze Customer Care Specialisten zitten voor je klaar


Heb je een bestelling gedaan met AfterPay en heb je daar een vraag over? Of wil je gewoon wat meer weten over hoe betalen met AfterPay werkt? Kijk eens naar de antwoorden op onze veelgestelde vragen. Kom je er niet uit? We helpen je graag! Lees verder om erachter te komen hoe je contact met ons kunt opnemen.


Op dit moment is het erg druk bij onze klantenservice. We kunnen je daardoor helaas niet zo snel helpen als je van ons bent gewend. Wil je daarom kijken of het antwoord op je vraag op deze pagina staat? 

Bedankt voor je begrip!



Download de AfterPay app

          













Vraag het Sofie!


Onze digitale collega Sofie is 24/7 bereikbaar om al je vragen te beantwoorden. Heb je een vraag over je bestelling of betaling? Stel dan vooral je vraag aan Sofie!

Je kunt een chat met haar starten door op de button rechtsonder in beeld te klikken. 

 


Onze openingstijden

 

maandag        09:00 uur - 18:00 uur
dinsdag 09:00 uur - 18:00 uur
woensdag 09:00 uur - 18:00 uur
donderdag 09:00 uur - 18:00 uur
vrijdag                             09:00 uur - 18:00 uur

 

 

 

 

 

Social media


Ook via Facebook beantwoorden we je vragen. Op werkdagen zitten we klaar tussen 08.00 en 20.00 uur en op zaterdag tussen 09.00 en 13.00 uur.

Like ons en blijf op de hoogte!


E-mail


Op dit moment duurt het langer dan gebruikelijk voordat wij je bericht kunnen beantwoorden.

Wij doen ons best om zo snel mogelijk te reageren. Je kunt een e-mail sturen naar klantenservice@afterpay.nl. Vermeld daarin je postcode en huisnummer. 


Telefonisch contact


Vanwege drukte kunnen wij je telefonisch niet zo snel te woord staan als je van ons bent gewend. Wil je kijken of het antwoord op je vraag tussen de veelgestelde vragen staat op deze pagina?

Als je toch liever telefonisch contact hebt, kun je ons bellen op 020 - 7 230 270.

Je kunt ons het snelst bereiken via Sofie, rechtsonder in beeld. 

Ga naar boven