12 september 2018

Retourbeleid en retouren

Van alle Europeanen retourneren Nederlanders het meest. Om inzicht te krijgen in retourgedrag heeft data science expert Alec Minnema eigen onderzoek gekoppeld aan data van AfterPay. Wat blijkt? Het retourbeleid van een webwinkel heeft invloed op het aantal retouren. Denk hierbij aan de retourtermijn en retourkosten.

Hier deelden we eerder al inzichten over:

Ben je benieuwd naar de bevindingen van Alec Minnema? Bekijk dan zijn artikel op Emerce: Onderzoek: Hoe beïnvloedt je retourneerbeleid je retouren?

 



 

 


Ga naar boven